6 alternativas Freshdesk para Android
Freshdesk es una solución de escritorio basada en la nube con características útiles y un servicio al cliente excepcional. La plataforma está especialmente diseñada para satisfacer las demandas de pequeñas empresas y grandes empresas. Ofrece un potente sistema aerodinámico que permite a todos sus clientes comunicarse en un solo lugar. Freshdesk ha integrado el teléfono, el chat en vivo, el soporte y la mecánica del juego, así como el trabajo con herramientas de productividad heredadas y su CRM cuando necesita extraer información del cliente. Funciona con la popular mesa de ayuda y las aplicaciones multimedia como las aplicaciones de Google, YouTube y Slide share, etc. . Con la ayuda de esta plataforma, también puede colaborar fácilmente con otro equipo en todo el mundo para resolver problemas y más rápido. La plataforma también incluye funciones básicas como multiproducto, encuestas de satisfacción, tabla de clasificación, portal de comunicación, soporte multicanal y automatización, etc. En comparación con los demás, es fácil de configurar y puede agregar agentes en el instante. Además, también puede configurar su acuerdo de nivel de servicio para definir las prioridades de los tickets y el tiempo de resolución. El ticket se puede categorizar según su política de SLA que le ayuda a ahorrar tiempo y administrar las expectativas de los clientes.
1. Tawk.to
Tawk.to es otra aplicación de chat en vivo que se enfoca en la comunicación exitosa entre las empresas y sus clientes. En comparación con la otra plataforma similar, es una herramienta moderna e intuitiva que fue creada especialmente para ayudarlo a encontrar una manera eficiente de cerrar la brecha de comunicación, pero sin embargo se ofrece de forma gratuita. Con la ayuda de esta plataforma, puede comunicarse y monitorear fácilmente a sus queridos clientes sin problemas. Eso…
2. JivoChat
JivoChat es una plataforma de chat en vivo todo en uno que utiliza asistentes de conversación móviles personalizables e innovadores, útil principalmente para empresas que buscan agilizar la comunicación con el cliente y ofrecer una experiencia memorable que motive a los usuarios a suscribirse y leer su contenido, etc. La plataforma está repleta de características destacadas como, por ejemplo, monitoreo de visitantes en tiempo real, teclas de acceso rápido, registros de chat e historial de visualización de páginas, etc. La plataforma está especialmente diseñada para ...
3. Freshchat
Freshchat es una plataforma de mensajería moderna creada para equipos que desean hacer más. También se conoce como una aplicación proactiva de mensajería móvil y compromiso diseñada para equipos de ventas. Según sus clientes, ayuda a llevar la experiencia de chat a un nivel más personalizado y ajusta las conversaciones tanto a la suya como a la de su cliente. La plataforma le permite preparar y distribuir mensajes contextuales, capturar clientes potenciales y recopilar información valiosa sobre el cliente ...
4. Smartsupp Live Chat
Smartsupp Live Chat es una herramienta que ofrece la función de grabación de visitantes. Ayuda a las empresas a mejorar las comunicaciones de ventas, aumentar la lealtad de los clientes y comprender el comportamiento de los clientes. La aplicación está disponible para su uso en múltiples idiomas, como inglés, danés, holandés, italiano, alemán y español, etc. La función de grabación de visitantes le permite ver el comportamiento y el movimiento de los visitantes en su sitio web y también ver un video con los…
5. Chatango
Chatango es otra herramienta de chat en vivo que está especialmente diseñada para aquellos que desean mantener su comunidad en su sitio web. La herramienta introduce una conversación limpia con moderación automática, moderación de la comunidad y anonimato opcional que atrae a más audiencia en todo el mundo. Es un poco diferente en comparación con otras herramientas similares que le permiten encontrar y hablar con personas con intereses similares. Con la ayuda de esta poderosa herramienta, ...
6. Tidio Chat
¿Si estás buscando un widget de chat en vivo para tu sitio web? Esta es la mejor opción para usted nombrado como Tidio Chat. Es un moderno servicio de chat en vivo que le permite comunicarse con sus clientes fácilmente. La herramienta está especialmente diseñada para aquellos que desean interactuar con sus clientes y entregar lo mismo que realmente quieren. Es una herramienta simple y fácil de usar que ...