3 alternativas de Kayako para iOS
Kayako es una plataforma de mesa de ayuda basada en la nube que coloca a todos sus canales de servicio al cliente en un solo lugar, de una manera mejor y más eficiente para abordar las inquietudes de los clientes. Cuenta con más de 30,000 usuarios en todo el mundo y la herramienta sirve a una amplia gama de servicios al cliente, desde pequeñas empresas hasta grandes compañías. Kayako también admite chat en vivo, tickets, correo electrónico, web, correo electrónico, llamadas o soporte de autoservicio para ayudar a las empresas a ampliar su ayuda a sus clientes. También le ayuda a buscar información sobre la base de consultas de los clientes, como tendencias de ventas, rendimiento y oportunidades, etc. Una de las ventajas de esta herramienta es que está disponible para su uso en plataformas móviles, por lo que puede brindar servicio al cliente sobre la marcha. El seguimiento de visitantes en tiempo real, el horario de negocios, el perfil mejorado del cliente, la personalización y la reproducción de tickets también son características de la plataforma. Al igual que las otras plataformas similares, también tiene múltiples planes, y cada uno tiene sus propias características y precio.
1. Tawk.to
Tawk.to es otra aplicación de chat en vivo que se enfoca en la comunicación exitosa entre las empresas y sus clientes. En comparación con la otra plataforma similar, es una herramienta moderna e intuitiva que fue creada especialmente para ayudarlo a encontrar una manera eficiente de cerrar la brecha de comunicación, pero sin embargo se ofrece de forma gratuita. Con la ayuda de esta plataforma, puede comunicarse y monitorear fácilmente a sus queridos clientes sin problemas. Eso…
2. JivoChat
JivoChat es una plataforma de chat en vivo todo en uno que utiliza asistentes de conversación móviles personalizables e innovadores, útil principalmente para empresas que buscan agilizar la comunicación con el cliente y ofrecer una experiencia memorable que motive a los usuarios a suscribirse y leer su contenido, etc. La plataforma está repleta de características destacadas como, por ejemplo, monitoreo de visitantes en tiempo real, teclas de acceso rápido, registros de chat e historial de visualización de páginas, etc. La plataforma está especialmente diseñada para ...
3. Freshchat
Freshchat es una plataforma de mensajería moderna creada para equipos que desean hacer más. También se conoce como una aplicación proactiva de mensajería móvil y compromiso diseñada para equipos de ventas. Según sus clientes, ayuda a llevar la experiencia de chat a un nivel más personalizado y ajusta las conversaciones tanto a la suya como a la de su cliente. La plataforma le permite preparar y distribuir mensajes contextuales, capturar clientes potenciales y recopilar información valiosa sobre el cliente ...