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16 Alternativas de WalkMe
WalkMe es un software de orientación y compromiso de clase empresarial basado en la nube que simplifica radicalmente la experiencia del usuario en línea. Logra esta tarea mediante el uso de herramientas como las barras de notificación, globos emergentes y el botón de llamada a la acción para guiar a los usuarios a través de cada paso de un proceso hasta su finalización. La plataforma está especialmente diseñada para hacer que la experiencia del cliente se vea sin esfuerzo y más sin esfuerzo, atractiva y centrada ya sea que estén utilizando un software o un portal en línea. También los lleva a la acción al resaltar las nuevas opciones y recomendar ofertas relevantes y de alto valor. WalkMe también puede anticipar las necesidades de los usuarios y proporcionarlas con el tipo exacto de ayuda que necesitan, cuándo y dónde la necesitan. Es un software simple y fácil de usar que tiene instrucciones paso a paso en forma de globos de punta interactivos que aparecen en la pantalla, que se pueden usar para capacitar a nuevos usuarios, promover nuevos usuarios o guiarlos a través de consultas de soporte. WalkMe incluye funciones principales que lo hacen mejor que otros, como WalkMe Player, WalkMe editor, walkthrus, autoplay, onboarding, optimización de tamaño de pantalla, diseño y personalización, activadores automáticos y soporte multilingüe, etc. El software tiene dos planes de precios empresariales diferentes: Tiene diferentes características y precio.
1. Revíseme
uReview Me es un software de gestión de reputación que permite a las empresas y organizaciones recopilar comentarios de sus clientes, hacer un seguimiento de su satisfacción y publicar comentarios positivos en varios canales en línea para mejorar aún más su imagen, comercializar sus productos y servicios. Es una herramienta simple y fácil de usar que tiene millones de usuarios en todo el mundo y está disponible para su uso en múltiples plataformas como Microsoft Windows, Mac OS y Linux ...
2. Unblu
Unblu es otro software de gestión de la experiencia del cliente que permite a las instituciones financieras mejorar la experiencia digital que ofrecen a sus clientes. Con la ayuda de este poderoso software, las entidades bancarias y de seguros pueden aumentar los ingresos y amplificar la productividad de su equipo al mismo tiempo que reducen los precios y aumentan la interacción digital con el cliente. Además, la herramienta ofrece agentes de soporte al cliente y visitantes del sitio web para participar, navegar y colaborar en la misma página ...
3. Getfeedback
Getfeedback es un software que ayuda a todas las organizaciones que buscan un crecimiento continuo y que se dan cuenta de la importancia de los comentarios de todos sus usuarios. Es una herramienta simple y fácil de usar que tiene millones de usuarios en todo el mundo que pueden usar para obtener la información correcta sobre sus productos de parte de los usuarios. El software ayudó a muchas empresas a conectarse con sus clientes, socios comerciales, miembros del personal y todo ...
4. Appcues
Appcues es un servicio de software de gestión de la experiencia del cliente (CRM) que ayuda a las organizaciones a implementar un proceso de incorporación de usuarios sin problemas y personalizado. Incluso sin habilidades de TI, el usuario puede crear recorridos de productos, recorridos y mensajes en la aplicación para dar la bienvenida a sus nuevos clientes. Es una aplicación simple y fácil de entender basada en la nube que se puede configurar en minutos con un editor de apuntar y hacer clic. Appcues es ideal para empresas de cualquier tamaño, pero inicio y ...
5. contactualmente
Contactually es un software o herramienta de CRM (gestión de relaciones con el cliente) que convierte las relaciones comerciales en resultados. La plataforma permite a las empresas supervisar y gestionar las actividades de comunicación utilizando una interfaz fácil de usar y bien construida. La herramienta es ideal principalmente para pequeñas y medianas empresas que desean permanecer en contacto con sus principales contratistas y suministros, así como para profesionales independientes que quieran discutir con sus múltiples clientes utilizando una comunicación sólida ...
6. SwipedOn
SwipedOn es una plataforma de gestión y compromiso de clientes especialmente diseñada para empresas, organizaciones y empresas de todos los tamaños. La plataforma tiene un aspecto profesional, entrada y salida digital, agiliza y rastrea el tiempo que mejora la comunicación entre su personal. Permite a los usuarios hacer una buena primera impresión con sus visitantes y clientes. SwipedOn permite a los recepcionistas registrar previamente la información de sus visitantes. Además, el visitante puede ...
7. SaleMove
SaleMove es un software de participación del cliente que permite a las empresas y organizaciones ofrecer una experiencia de cliente en línea potente, de alto contacto y personalizada. Proporciona una plataforma de usuario única, ofrece las perspectivas de ventas más calificadas con interacción humana personalizada incluso a través de canales en línea. SaleMove es una plataforma simple pero poderosa que tiene un conjunto de herramientas completo que les ayuda a detectar, identificar, comunicarse y comprometer a sus clientes en línea. Con la ayuda de este software, las empresas…
8. CXQuest
CXQuest es otro software de administración de retención y experiencia del cliente simple pero poderoso utilizado por compañías líderes de diferentes industrias. El software tiene millones de usuarios en todo el mundo que pueden usarlo para ofrecer una mejor experiencia al cliente. Una de las cosas más interesantes de esta plataforma es que ofrece soluciones de transformación de la experiencia del cliente que se pueden integrar con hasta 200 otros programas líderes en la industria. La plataforma de autoservicio también es ...
9. amistad
Amity es un software de gestión y compromiso con el cliente que brinda a las empresas una plataforma para comprender completamente a su audiencia, determinar tendencias, comportamientos y descubrir oportunidades para mejorar la interacción, el marketing y las ventas con el cliente. Es una plataforma un poco diferente en comparación con otro software de gestión y compromiso de clientes similar que presenta muchas características nuevas que lo hacen mejor que otros. Con la ayuda de este software, los usuarios pueden cambiar ...
10. Tienda Vantage
Store Vantage es el software de administración de clientes más popular, especialmente diseñado para ayudar a las empresas basadas en citas a confirmar reservas en línea, recordatorios por correo electrónico y mantener los perfiles de los clientes. Está diseñado para alentar a su cliente a recomendar amigos y escribir comentarios que lo ayudarán a compartir su imagen de marca. Con la ayuda de este sistema, su cliente puede ver el tiempo disponible y reservar acciones en línea en cualquier momento sin ...
11. Swift Polling
Swift Polling es una plataforma de encuestas en línea, fácil de usar y en tiempo real que permite a organizaciones, empresas e individuos crear y distribuir encuestas a través de texto y otros canales en línea. El usuario puede mostrar resultados en tiempo real desde la presentación, alentando a los encuestadores para que interactúen entre ellos a través de una discusión inclusiva. Con la ayuda de esta plataforma, el usuario encontrará fácil y divertido crear encuestas para su objetivo ...
12. ELEAD1ONE
ELEAD1ONE es un software todo en uno CRM (gestión de la relación con el cliente) creado para la industria minorista automotriz y concesionarios de todos los tamaños. Es un software flexible, robusto y fácil de entender que es ideal para grupos de concesionarios automotrices, franquiciados y minoristas independientes. El objetivo final de esta plataforma es ayudar a los concesionarios de automóviles y tiendas a aumentar sus ventas y maximizar sus ganancias al permitirles entregar a sus clientes con ...
13. Satmetrix
Satmetrix es un software de administración de la experiencia del cliente especialmente diseñado para ayudarlo a crear y administrar un viaje único y emocionante al cliente. Es una plataforma simple pero poderosa que tiene millones de usuarios y está disponible para ser utilizada en múltiples plataformas, incluyendo Microsoft Windows, Linux y Mac OS, etc. Satmetrix es más que solo un software para implementar encuestas de clientes y recopilar comentarios. Te ayuda, cliente, mejor y mejora su experiencia global ...
14. CloudCherry
CloudCherry es otro software de gestión de comentarios y revisiones que mejora la calidad y la credibilidad de su servicio y mejora la conversación con sus clientes. Es una plataforma rápida y simple para mejorar la experiencia del cliente que se utiliza para medir, rastrear el compromiso y convertirlo en datos procesables. Tiene una amplia gama de características y funcionalidades únicas que es la forma en que tiene más millones de usuarios en 14 países y establece ...
15. Yotpo
Yotpo es uno de los mejores y revisa el software de administración que está especialmente diseñado para negocios minoristas y tiendas de comercio electrónico. Es una excelente plataforma que le brinda voz y cámara al cliente, así como también permite recopilar cualquier tipo de contenido del cliente o curarlo desde lo social. Con la ayuda de este software, puede obtener fácilmente más comentarios, preguntas y respuestas e imágenes con solicitudes artificialmente inteligentes que aseguran ...
16. Trustpilot
Trustpilot es una plataforma de gestión de comentarios y revisiones que conecta a las empresas con sus consumidores y tiene como objetivo crear confianza y transparencia entre las dos partes. Es una excelente plataforma que le ayuda a crear una sólida reputación de marca, ya que puede recopilar comentarios de sus clientes, conocer mejor a sus clientes y mostrar sus productos, etc. La plataforma también ofrece un aumento de tráfico a través de una búsqueda orgánica pagada y le permite ...